Transcript
ESCUELA DE PALO ALTO
La comunicación es interacción
Objetivo
Analizar los
postulados de la
comunicación
expresados por los
investigadores de la
Escuela de Palo Alto
Preguntas claves
- ¿En qué se diferencian los postulados de Shannon con los de
los investigadores de la Escuela de Palo Alto?
- ¿Cómo es el proceso de comunicación humana según los
postulados de la Escuela de Palo Alto?
- ¿Qué es la kinésica y qué es la proxémica?
- Reflexiones sobre el termino “Todo Comunica”.
- Describa cómo se produce la interacción humana según
Goffman.
- Describa los axiomas de la comunicación de Watzlawick.
Términos claves
- Escuela de Palo Alto
- Investigadores de la Escuela de Palo Alto
- Elementos de la comunicación (según Escuela de Palo Alto)
- Interacción Comunicacional
- Kinésica
- Proxémica
- Reglas de interacción comunicativa
- Estrategias de la interacción comunicativa
ANTECEDENTES
Shannon esta loco,
la comunicación
no puede ser lineal...
Ando medio vago,
creemos nuestra propia teoría
En tiempos en que el Modelo de Shannon y Weaver
ocupa el centro de atención, un grupo de psiquiatras,
lingüistas, antropólogos y sociólogos, plantean la
necesidad de la elaboración de un Modelo de
Comunicación propio para las Ciencias Humanas.
Estos investigadores fueron Gregory Bateson, Edward T.
Hall, Erwing Goffman, Paul Watzlawick quienes serán
denominados como miembros del “Colegio Invisible” dado
que no contaban con una sede universitaria única y
formalizada.
No somos
pero aquí vamos
También son conocidos
como “Escuela de Palo
Alto”, por el nombre de la
localidad ubicada en las
afueras de la ciudad de
San Francisco (E.E.U.U.),
en la que se instalo el
Mental Research
Institute, institución en la
que comenzaron a
trabajar algunos de sus
miembros fundadores
EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA
MODELO DE SHANNON
ESCUELA PALO ALTO
A diferencia del modelo lineal (donde comunicar es transmitir y
descifrar una información desde un determinado código) en el modelo
construido por los miembros de Palo Alto, comunicar implica construir
un sentido en la interacción a través de sus múltiples elementos
LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO SOCIAL PERMANENTE QUE INTEGRA
MULTIPLES EN INSEPARABLES ELEMENTOS
Palabras
Gesto
Status
COMUNICACIÓN
Mirada
Espacio Físico (Contexto)
Espacio individual
KINÉSICA
PROXÉMICA
Estudio
del movimiento
Lenguaje corporal
El espacio y su relación
con la comunicación
KINÉSICA
El 93% de la
comunicación humana
se realiza a través de
gestos corporales y la
mirada. Solo el 7% de
la información se
atribuye a las palabras.
Albert Mehrabian (1967 )
PROXÉMICA
1. Distancia íntima: 0-60 cm.
Es la que una persona cuida
como su propiedad.
Reservada a situaciones de máxima
intimidad, donde predomina el
contado físico entre las personas
(pareja), las personas se comunican
por tacto, olor y temperatura del
cuerpo.
2. Distancia personal: 60-120 cm.
Destinada
familiares,
conocidas.
al
contacto
entre
amigos y personas
Compañeros de trabajo en la oficina,
reuniones,
asambleas,
fiestas,
conversaciones amistosas o de
trabajo.
PROXÉMICA
Distancia social: 120-300 cm.
Es la distancia habitual entre
personas que no se conocen,
donde no se intercambian
cuestiones personales.
La distancia que nos separa de
los extraños, del plomero, del
que hace reparaciones en la
casa.
Distancia pública: más de
300 cm. Es la distancia
cómoda para dirigirnos a un
grupo de personas.
Coloquios,
clases.
conferencias,
TODO COMUNICA
LOS GESTOS
hablan por sí solos
La DISTANCIA
entre las personas
Hasta el SILENCIO
comunica
ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR
Reglas
Cada cultura
tiene diferentes
REGLAS
Estrategias
Cada individuo
puede intentar
manipular las reglas
para su beneficio
INTERACCIÓN
COMUNICACIÓN
HUMANA
(Erick Goffman)
Watzlawick los llama Axiomas